Вернуть некачественную обувь можно в течение 2 лет

2025-01-22 // KM Moda
Кассационный суд: Вернуть в магазин некачественную обувь можно в течение 2 лет

Второй кассационный суд общей юрисдикции дал разъяснения по вопросу возврата некачественной обуви. Согласно новому решению, покупатель имеет право вернуть обувь назад в магазин в течение двух лет, даже если истек гарантийный срок. Это решение было принято при рассмотрении дела, в котором гражданка С. пыталась вернуть ботинки, которые испортились после истечения гарантии.

Женщина купила ботинки за 2 тысячи 367 рублей и некоторое время носила их с удовольствием. Однако, после истечения гарантии, ботинки проявили дефекты - кожаный краситель начал пачкать окружающих. Магазин отказался принять обувь назад, ссылаясь на истекший срок. Однако кассационный суд не согласился с таким подходом и разъяснил, что покупатель может вернуть некачественный товар в течение двух лет, если докажет, что дефекты возникли до покупки или по вине продавца.

Соответствующие нормы прописаны в Гражданском кодексе и законе о защите прав потребителей. Поэтому, покупатель имеет право отказаться от товара, потребовать возврата денег, замены товара или соразмерного уменьшения цены. Однако, покупатель должен доказать, что недостатки товара возникли до покупки.

Есть несколько исключений. Если недостатки обуви возникли из-за неправильной эксплуатации или хранения, то продавец не несет ответственности. Кроме того, обувь считается сезонным товаром, и гарантийные сроки исчисляются от начала сезона. Например, в Тульской области гарантийный срок для зимней обуви действует с 1 ноября по 14 марта.

Если возник спор о причинах недостатка обуви, продавец должен провести экспертизу за свой счет. Для возврата обуви по гарантии покупателю необходимо предъявить кассовый чек и сам товар. Отсутствие упаковки не является препятствием для возврата.

Тульский стилист Рогов готовит сюрприз на ТВ
KM Moda
2025-02-02
Александр Рогов анонсировал возвращение в медиа с новыми проектами и сюрпризом для зрителей.
Забастовка в авиакомпании привела к отмене рейсов
KM Moda
2024-12-29
Забастовка персонала авиакомпании привела к массовой отмене рейсов и задержке пассажиров. Работники требуют повышения зарплат и улучшения условий труда.
Более половины жителей Пензенской области ведут активный спортивный образ жизни
KM Moda
2025-01-26
Более 58% жителей Пензенской области активно занимаются спортом, и к 2030 году эта цифра должна достичь 70%.
Образ Меланьи Трамп на инаугурации: взгляд стилиста
KM Moda
2025-01-20
Эксперт моды, стилист Владислав Лисовец, оценил элегантный и сдержанный образ Меланьи Трамп на инаугурации и отметил его сочетание с её супругом.
Тульскому стилисту Рогову нравится яркий 3D-объект в его новой квартире
KM Moda
2025-01-06
Тульский стилист Александр Рогов рассказывает о своем новом обновленном жилье и ярком 3D-объекте на одной из стен.
Магазин бренда женской одежды Cuvee открылся в Перми
KM Moda
2024-12-22
В Перми открылся магазин Cuvee, основанного в Милане, предлагающего женскую одежду с концептуальным минимализмом и доступными ценами.
Рост продаж Mytheresa на фоне кризиса в люксе
KM Moda
2025-02-12
Mytheresa сообщает о росте продаж на 13% благодаря эксклюзивным коллекциям и расширению ассортимента.
Учитель из Хабаровска учит школьников на примере рэпера
KM Moda
2025-02-08
Педагог разбирает ошибки в текстах популярного исполнителя, завоевав внимание учеников и родителей.
Мошенники обманывают липчан через виртуальные карты
KM Moda
2025-02-10
Жителей Липецкой области предупреждают о новой схеме телефонного мошенничества.
Мужчина из найденной сумки в Донецке украл 7 000 долларов США
KM Moda
2025-01-18
В Донецке мужчина нашел сумку и похитил из нее 7 000 долларов США. Вора задержали, и теперь он является фигурантом уголовного дела.
Епанчинцев: «Сибирь» сыграла с «Трактором» в неравных составах не лучшим образом
KM Moda
2025-01-16
Главный тренер «Сибири» высказался о проигрыше команды в матче с «Трактором» и проблемах, связанных с составом.
Изменение географии магазинов одежды в Петербурге
KM Moda
2025-01-02
География модных улиц в Петербурге радикально изменилась за последние 5 лет. Вопрос о спросе на новые магазины остается открытым.
Весеннее обновление: стиль и комфорт от Mascotte
KM Moda
2025-02-04
Новая коллекция Mascotte сочетает тренды, технологии и заботу о комфорте.
Ариана Гранде и Swarovski: коллекция в стиле Голливуда
KM Moda
2025-01-29
Новая капсульная коллекция украшений, вдохновлённая музыкой и гламуром.
Forever 21 и Compton Cowboys: мода с городским акцентом
KM Moda
2025-02-06
Коллекция Forever 21 x Compton Cowboys объединяет урбан-стиль и ковбойскую эстетику.
Новая коллекция часов C65 Dune Aeolian от Christopher Ward
KM Moda
2025-01-24
Christopher Ward представляет новую коллекцию часов C65 Dune Aeolian с волновыми циферблатами и опцией GMT.
РИО представил коллекцию военных новогодних открыток
KM Moda
2025-01-04
Telegram-канал Российского исторического общества (РИО) представил коллекцию военных новогодних открыток из Музея современной истории России.
Орловчанка задержана за кражу продуктов и обуви
KM Moda
2025-01-31
Женщина с судимостью проникла в дом, украла еду и обувь. Подозреваемая задержана, ведется следствие.
Дети найдены накануне Нового года - МК Иваново
KM Moda
2024-12-31
Дети, которые пропали несколько раз в течение года, были найдены накануне Нового года благодаря усилиям волонтеров. Пожалуйста будьте внимательны к своим семьям и близким.