Вернуть некачественную обувь можно в течение 2 лет

2025-01-22 // KM Moda
Кассационный суд: Вернуть в магазин некачественную обувь можно в течение 2 лет

Второй кассационный суд общей юрисдикции дал разъяснения по вопросу возврата некачественной обуви. Согласно новому решению, покупатель имеет право вернуть обувь назад в магазин в течение двух лет, даже если истек гарантийный срок. Это решение было принято при рассмотрении дела, в котором гражданка С. пыталась вернуть ботинки, которые испортились после истечения гарантии.

Женщина купила ботинки за 2 тысячи 367 рублей и некоторое время носила их с удовольствием. Однако, после истечения гарантии, ботинки проявили дефекты - кожаный краситель начал пачкать окружающих. Магазин отказался принять обувь назад, ссылаясь на истекший срок. Однако кассационный суд не согласился с таким подходом и разъяснил, что покупатель может вернуть некачественный товар в течение двух лет, если докажет, что дефекты возникли до покупки или по вине продавца.

Соответствующие нормы прописаны в Гражданском кодексе и законе о защите прав потребителей. Поэтому, покупатель имеет право отказаться от товара, потребовать возврата денег, замены товара или соразмерного уменьшения цены. Однако, покупатель должен доказать, что недостатки товара возникли до покупки.

Есть несколько исключений. Если недостатки обуви возникли из-за неправильной эксплуатации или хранения, то продавец не несет ответственности. Кроме того, обувь считается сезонным товаром, и гарантийные сроки исчисляются от начала сезона. Например, в Тульской области гарантийный срок для зимней обуви действует с 1 ноября по 14 марта.

Если возник спор о причинах недостатка обуви, продавец должен провести экспертизу за свой счет. Для возврата обуви по гарантии покупателю необходимо предъявить кассовый чек и сам товар. Отсутствие упаковки не является препятствием для возврата.

Бежевый мир: ловушка для детской психики
KM Moda
2025-04-07
Психолог предупреждает: монохромное детство лишает ребёнка эмоций и красок.
Бренд под огнём за «плевок в лицо Победе»
KM Moda
2025-05-11
Депутат требует жёстких мер после провокационного поста бренда о 9 Мая.
Облака будущего: тренды и вызовы
KM Moda
2025-06-02
Петербургские эксперты обсудили горизонты облачных технологий в эпоху цифровой трансформации.
Роскошь в ритмах дикой природы
KM Moda
2025-05-23
Как современный люкс переплелся с экологией и аутентичностью.
Шёлковый реверанс архивам Liberty
KM Moda
2025-05-27
Капсульная коллекция переосмысливает винтажные принты 1970-х в современных силуэтах.
Сумки с мрачной ношей в Москве
KM Moda
2025-05-19
В столице найдены останки мужчины, зашифрованные в багаже.
Футбол в тени героев
KM Moda
2025-05-07
Игроки сборной России оживили память о фронтовиках в уникальном проекте.
Майские тренды: стиль, театр и коллаборации
KM Moda
2025-05-03
Лето наступает — время обновлять гардероб и планы.
Вологодчина мечты: между традицией и прогрессом
KM Moda
2025-05-31
Губернатор раскрыл видение региона, где прошлое и будущее сливаются в гармонии.
Туфли из сериала: Jimmy Choo воскрешает легенды
KM Moda
2025-05-21
Архивные модели бренда возвращаются, включая те самые, что блистали в «Сексе в большом городе».
Колумбия: роскошь, сотканная вручную
KM Moda
2025-05-29
Путешествие, где каждый шаг — искусство, а каждый момент — шедевр.
Маленький подвиг на параде Победы
KM Moda
2025-05-15
Девочка, потерявшая обувь, но не растерявшаяся, получила подарок от губернатора.
Казань пробежала в "Добрых кроссах"
KM Moda
2025-05-09
Город подарил миллион рублей в виде беговых мечтаний.
Кроссовки: стиль, инвестиции, уход
KM Moda
2025-05-01
Как продлить жизнь любимой паре и сохранить безупречный вид.
Желтый взрыв: Jordan возвращает легенду
KM Moda
2025-05-25
Культовые Air Jordan 5 Tokyo T23 снова в игре — ярче солнца, дороже золота.
Конклав и шутки Белого дома
KM Moda
2025-05-05
Ватикан готовится к выборам нового папы, а политики не упускают момент для иронии.
Мираж в песках: путешествие сквозь время
KM Moda
2025-04-09
Роскошное приключение в сердце древней пустыни, где история оживает.
Ароматы в гармонии с планетой
KM Moda
2025-05-13
Бренд домашних ароматов получил престижную награду за устойчивое производство.
Мад-стиль: как цвет и крой говорят за героинь
KM Moda
2025-05-17
Разбор костюмов "Безумцев" как зеркала женской борьбы в эпоху перемен.
Мода на волне "Белого лотоса"
KM Moda
2025-04-05
Дизайнер и Таиланд создают коллекцию по мотивам культового сериала.